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Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
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210 730 300
Chamada para a rede fixa nacional - Qt da Torre da Aguilha, Edif.brisa 2789-523 São Domingos de Rana
- gestao.atendimento@viaverde.pt
Via Verde - Desactivar identificador
Sem resolução
4/10
Ana Ranito apresentou a reclamação
12 de julho 2019
No dia 16.05 pedi para cancelarem um identificador da Via verde da empresa BERALDI SA NIF 500836063 , via online no site da VV. Nada diz sobre quanto tempo demora o identificador a ser desativado.
Em 30.06 cobram me 7 euros do identificador. Sem darem justificação
Quando ligo a 12.07 para a linha de "apoio ao cliente" ( apoio so tem o nome) dizem-me que deveria ligar para saber quanto tempo demoraria a desativar o identificador.
Mas estamos a brincar?! temos um site para facilitar mas se quero ter a informação toda tenho de ligar ( falar com máquinas e esperar 30 min ?!!)
Ridiculo! Agradeço que nos reponham os 7 euros cobrados indevidamente
Data de ocorrência: 12 de julho 2019
Ana Ranito avaliou a marca
12 de dezembro 2020
na
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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