Via Verde - Falta de resposta justificativa de cobrança excessiva relativa a carregamento eléctrico

Apesar de apresentado o custo de 0,125€/KWh + Taxa do Posto para carregamento elétrico através da Via Verde foram cobrados 28,95€ por 34,727KWh, o que excede largamente o expectável.

Na fatura é apresentado como cobrança de energia o montante de 6,44€ com desconto de 0,75€, o que ainda assim não corresponde ao valor apresentado e um valor de OPC de 17,78€, o que é totalmente incompreensível.

Face ao exposto e aos vários pedidos de esclarecimento, quer pela linha de apoio, quer por e-mail ao serviço de clientes, a Via Verde nunca foi capaz de justificar a razão de cobrança de tais montantes.

Considero ter sido alvo de má prática com dano financeiro direto, na utilização do serviço prestado, seja na cobrança do valor apresentado de tabela (0,123€/KWh) seja no valor do Posto que não é apresentado em momento algum, nem sequer justificado quando pedido.