Performance da Marca
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5,3%
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32,3%
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Via Verde21.1
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Gostaria de reclamar a quebra do meu parabrisa na a2

Resolvida
1/10
Rui Castro
Rui Castro apresentou a reclamação
31 de julho 2021 (editada a 2 de agosto 2021)
Boa tarde junto envio cópia da reclamação enviada anteriormente:

", gostaria de reclamar a quebra do parabrisas no dia 25 de Julho de 2021 por volta das 17:30 na A2. Enquanto circulava no sentido Sul-Norte perto do km 200. Senti uma pancada brutal no parabrisas, nem.consegui ver o que me atingiu, enquanto circulava na faixa da esquerda, reparei que o parabrisas no seu canto inferior direito se encontrava estalado, encostei o meu veiculo marca Opel Zafira , junto ao km 199.3. Contactei a assistência da Brisa as 17:32, e informaram me que uma viatura de assistência da Brisa se iria deslocar junto de mim para tomar conta da ocorrência, tendo comparecido no local por volta das 18:12 e elaborou um relatório interno da situação. Aguardo feedback e quais os procedimentos que terei de fazer para que possa substituir o parabrisa
A resposta da via verde no dia 30 de Julho é que não asssumem qualquer culpa na situação, ou seja o prejuízo seria da minha responsabilidade mas a pedra apareceu de alguma maneira na estrada.....
Data de ocorrência: 25 de julho 2021
Rui Castro
Rui Castro avaliou a marca
31 de agosto 2021

Nao resolveram o problema, disseram que nao era da responsabilidade deles existirem pedras na autoestrada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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