Via Verde - Mudança de identificador comprado para outro contrato

Telmo Duarte apresentou a reclamação

18 de janeiro 2022

Solicitei à Via Verde em Dezembro de 2021 a mudança de contrato de um identificador que foi comprado devido a resolução da entidade em cujo nome esta o contrato.
A Via Verde respondeu-me já por duas vezes que não é possível mudar um identificador de um contrato para outro.
No entanto enviei um formulário da Via Verde à mesma em que esta mudança é possível.
Não aceito que um identificador com 3 anos de utilização seja simplesmente deitado para o lixo para a Via Verde puder vender ou alugar outro.

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022

Telmo Duarte

1 de fevereiro 2022

Até à este momento ainda não recebi nenhum contacto da Via Verde. Reclamação mantém-se.

Telmo Duarte

27 de abril 2022

Continuo a aguardar por contacto da Via Verde, que até este momento não o fez.

Telmo Duarte avaliou a marca

30 de junho 2022

A Via Verde nunca respondeu a este pedido de reclamação e não existe nenhuma entidade que fiscalize a acção da Via Verde em relação aos seus clientes. Comportamento deplorável por parte desta empresa!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução