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Via Verde - Multa indevida
Resolvida
Vera Verde apresentou a reclamação
17 de junho 2015
Boa tarde,
Ha 2 anos atras comecei a trabalhar numa empresa de transportes onde a minha entidade patronal tinha o dispositivo da Via Verde. Como e natural passava pelas portagens e nunca tive conhecimento que algo se passava. Este ano recebi da Via Verde uma multa por pagar em meu nome. Claro que quis saber o que se passava visto que nao tenho viaturas em meu nome nem dispositivos. Qual foi o meu espanto que a entidade patronal deu os meis dados pessoais para eu efectuar o pagamento. O que me espanta e porque e que tenho que pagar uma divida que foi contraida pela entidade patronal visto que o dispositivo estava em nome dele. Obrigada
Data de ocorrência: 17 de junho 2015
2 de maio 2024
Caro Cliente,
Agradecemos o seu feedback.
Acreditamos que a situação mencionada já se encontra resolvida, mas caso persistam dúvidas ou novas questões, por favor aceda a www.viaverde.pt, onde pode consultar os detalhes da sua conta Via Verde ou esclarecimento de outras questões.
Estamos empenhados em melhorar a nossa resposta no Portal da Queixa.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Via Verde
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Comentários
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á avancei para nao empatar mais o transito (ja estavam uns 20 carros na fila).
Passados 10 min, liguei para a brisa que me respondeu: "tem 8 dias para pagar o valor constante do recibo, nao tem outra solução, o portageiro informou-o mal. A brisa nao comunica com a via verde nem temos acesso aos dados da empresa porque sao confidenciais, nao temos forma de saber onde o senhor entrou, portanto tem mesmo de pagar o dobro do valor maximo exigido sob pena de multa".
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