Via Verde
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
81%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Pagamento indevido

Resolvida
sergio patricio
sergio patricio apresentou a reclamação
13 de março 2015

Após receber v/ fatura 002.139.785/02/2015, de 28/2/2015, fiquei estupefacto ao verificar que o meu identificador Via Verde foi usado dia 25/1/2015.
Como é possível, se a viatura já foi vendida e o identificador está guardado?

Data de ocorrência: 13 de março 2015
Via Verde
2 de maio 2024
Caro Cliente,

Agradecemos o seu feedback.
Acreditamos que a situação mencionada já se encontra resolvida, mas caso persistam dúvidas ou novas questões, por favor aceda a www.viaverde.pt, onde pode consultar os detalhes da sua conta Via Verde ou esclarecimento de outras questões.

Estamos empenhados em melhorar a nossa resposta no Portal da Queixa.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Via Verde
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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