Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
-
210 730 300
Chamada para a rede fixa nacional - Qt da Torre da Aguilha, Edif.brisa 2789-523 São Domingos de Rana
- gestao.atendimento@viaverde.pt
Via Verde - Pagamento indevido de portagens
Resolvida
8/10
Luís soares apresentou a reclamação
29 de janeiro 2025
Bom dia,
Conforme e-mails enviados a 10 de janeiro e a 24 de janeiro, ambos ainda sem qualquer tipo de resposta por parte da Via Verde, efetuo reclamação escrita para uma situação que ocorreu entre os dias 17 e 18 de dezembro de 2024. A viatura, marca BMW, cuja matrícula está relacionada com o identificador/referência via verde acima transcrito, encontrava se avariada e a ser transportada em pronto socorro para a oficina indicada por mim, pelo que considero esses pagamentos indevidos, visto a viatura se encontrar inoperacional e não se deslocar pelos próprios meios.
Em anexo envio comprovativo da companhia de seguros, onde comprova a assistência nos respectivos dias.
Cumprimentos
Gabriel Soares
Conforme e-mails enviados a 10 de janeiro e a 24 de janeiro, ambos ainda sem qualquer tipo de resposta por parte da Via Verde, efetuo reclamação escrita para uma situação que ocorreu entre os dias 17 e 18 de dezembro de 2024. A viatura, marca BMW, cuja matrícula está relacionada com o identificador/referência via verde acima transcrito, encontrava se avariada e a ser transportada em pronto socorro para a oficina indicada por mim, pelo que considero esses pagamentos indevidos, visto a viatura se encontrar inoperacional e não se deslocar pelos próprios meios.
Em anexo envio comprovativo da companhia de seguros, onde comprova a assistência nos respectivos dias.
Cumprimentos
Gabriel Soares
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2025
29 de janeiro 2025
Caro/a cliente, Luís soares
Confirmamos a receção da sua exposição, com o número 127878225.
Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo para os contatos registados no seu contrato Via Verde, de forma a assegurar a privacidade dos seus dados.
Equipa de Apoio ao Cliente Via Verde
Confirmamos a receção da sua exposição, com o número 127878225.
Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo para os contatos registados no seu contrato Via Verde, de forma a assegurar a privacidade dos seus dados.
Equipa de Apoio ao Cliente Via Verde
Luís soares avaliou a marca
4 de fevereiro 2025
Resolução acertiva por parte da Via verde Portugal.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.