Via Verde - Taxas de portagem sem aviso

Venho por este meio reclamar pelo seguinte: Recebi uma carta a avisar dum atraso de pagamento de Janeiro 2015 no montante de 35,86 Euros mas nunca recebi nenhuma carta antes a indicar o valor original a pagar, o maior problema com isto é que desde Janeiro 2015 já efectuei outros pagamentos de portagens os quais deverão conseguir verificar e já confirmei por telefone pela linha Via Verde há uns meses atrás que não restava mais pagamento nenhum, isto agora não tenho como provar mas se não fosse verdade não me dava o trabalho desta reclamação, no máximo poderei encontrar o dia que telefonei e se tiverem gravado verificava-se.

Estou muito insatisfeita com o facto de receber multa um ano e meio depois da infracção e a maior desilusão está no facto de não me terem avisado durante este tempo todo e deixarem-me pagar outras portagens mais recentes sem me avisar logo da infracção pendente!