Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,2%

Tempo Médio de Resposta

1,7%

Taxa de Solução

10,2%

Média das Avaliações

12,5%

Taxa de Retenção de Clientes

8,3%

Ranking na categoria

Cartões de Pré-Pagos e Fidelização

1 Cartão Dá 95.8

2 Cyrana 27.1

3 Fuel Card Service 24.1

...

ViaBuy9.1

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ViaBuy - Estorno para a conta de origem

Ricardo Pinheiro apresentou a reclamação

12 de janeiro 2021

Exmos, foi feIta duas transferências da minha esposa para mim, uma do valor de 1,000 € e outra de 900 €, ao qual ja cancelei a mesma varias vezes e estes srs nunca mais fazem o estorno para a conta da minha mulher. Já enviei uma serie de emaile responde sempre um computaDOR. eXIJO QUE FAÇAM ESTORNO O MAIS URGENTE POSSIVEL PARTA A CONTA DE ORIGEM

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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