Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,2%

Tempo Médio de Resposta

1,7%

Taxa de Solução

10,2%

Média das Avaliações

12,5%

Taxa de Retenção de Clientes

8,3%

Ranking na categoria

Cartões de Pré-Pagos e Fidelização

1 Cartão Dá 95.9

2 Cyrana 27.1

3 Fuel Card Service 24.1

...

ViaBuy9.1

service.pt@viabuy.com

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ViaBuy - Estou há 72 horas à espera do cartão e nada

Ana Narciso apresentou a reclamação

7 de junho 2019

Acho de uma incompetência estar a espera de um cartão de crédito há quase 2 meses e não resolverem o problema. Tenho a sensação que é uma burla porque já paguei 350 euros pelo cartão. Acho que devo reportar o caso ao Banco Central Europeu. Obrigado

Data de ocorrência: 7 de junho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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