No dia 13 de Fevereiro fiz um carregamento de 400 euros para o cartão e recebi um email a dizer que o valor foi retido porque excedi o que eles dizem de IDV (montante anual) mas para enviar documentação de salário, etc e que foi enviada no próprio dia, e que resolviam em 24 horas... Já passaram mais de 7 dias e nem uma resposta!!! Não existem contactos telefónicos apenas email...infelizmente já perdi a esperança de rever o meu dinheiro após ler aqui tantas queixas!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
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