Viagens Abreu - Devolver o dinheiro ou adiar a viagem

Em Outbro me derigi agencia Abreu de Almada, e comprei uma passagem para o Canada . Esta passagem era para Janeiro e paguei 643 euros pela passagem. Em janeiro tive de ir para o hospital e me derigi a agência para mudar a passagem para outro mês e telefonei durante dias para agencia e não me atendeu. Quando pedi para alterar e me derigi a agencia do aeroporto de Lisboa, porque a de Almada não atendia e ate disse que pagava as taxas disseram que não poderia e iria perder o dinheiro. Fiquei logo desconfiada porque me atendeu e me vendeu a viagem nunca me disse que tinha dias para alterar a viagem e vendeu a passagem e não me informou de nada. Ficaram com o dinheiro mas esta agencia vai para a televisão e como os meus familiares sao emigrantes eu ja os informei para não comprarem na agencia abreu de Almada ao pe da Caixa geral depositos!!! Acabei por ir para ao hospital e ainda perdi o dinheiro e quero meu dinheiro nem que va para tribunal.