Viagens Abreu
Viagens Abreu
Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,3%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
8%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Viagens Abreu9.6
  • 707 201 840
  • Avenida 25 de Abril, 2
    2799-556 Linda-a-Velha Lisboa
  • directo@abreu.pt
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Viagens Abreu - Que seja reembolsado de 1689.04 eur que paguei, da viagem que foi cancelada

Sem resolução
Joao Pereira
Joao Pereira apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Denuncio que a Agência Abreu recusa-se a devolver-me (valor) relativo ao cancelamento de uma viagem por causa da pandemia. A alegação de que aceitei um voucher é falsa e caluniosa. Exijo respeito enquanto cliente e cidadão português. Apelando às autoridades competentes que investiguem esta situação e que me seja devolvida a importância dos 1689.04€ que paguei.
Aguardarei até amanhã à mesma hora, caso não haja resposta positiva, farei nova reclamação.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
Joao Pereira
25 de fevereiro 2021
Aguardo resolução
Joao Pereira
12 de abril 2021
Aguardo reembolso
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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