Viagens e Baratas
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Viagens e BaratasN/A
Travetool, S.L
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  • Transversal 2ª Muelle de los Llanos, Ed. Lanzateide Of. 20-21
    38001 - Santa Cruz de Tenerife
  • portugal@viagensebaratas.com
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Viagens e Baratas - Devolução de pagamento sem fatura

Resolvida
5/10
Cristiana  Isabel pedro Coelho
Cristiana Coelho apresentou a reclamação
24 de março 2022
Reclamação BOA TARDE,

NO DIA 18 DE MARÇO FIZ UMA RESERVA DE VEICULO RENT A CAR NA ILHA DA MADEIRA ATRAVES DA EMPRESA VIAGENS E BARATAS, FIZERAM ME PAGAR POR ENTIDADE E REFERENCIA O VALOR TOTAL . NO DIA 22 DE MARÇO RECEBI UM EMAIL A REFERIR QUE AFINAL NÃO TINHAM CARROS DISPONIVEIS E QUE IAM DEVOLVER O DINHEIRO NO PRAZO DE 30 DIAS SENDO QUE NEM A FATURA ME ENVIARAM.

Solução pretendida
Reembolso: € 200,00
Data de ocorrência: 24 de março 2022
Cristiana  Isabel pedro Coelho
Cristiana Coelho avaliou a marca
9 de abril 2022

Devolveram o valor que tinha pago . Não deveriam cobram o valor total sem certezas de que a viagem /aluguer possa acontecer . Aconselho a cobrarem uma caução que equivale a uma percentagem do valor e quando existir confirmação de que a viag possa acontecer pagar na totalidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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