Edreams - Acabei por perder o dinheiro do bilhete

com o objectivo de comprar um bilhete de avião para uma viagem entre Paris e Lisboa, com regresso, para a minha filha que tem 13 anos e iria viajar sem acompanhamento, utilizei o site da eDreams: www.edreams.pt . na pagina das pesquisas indicam que são considerados "adultos" pessoas com + de 12 anos (ver no site essa mensagem indicando que" as companhias aérias consideram: adultos todos os passageiros maiores de 12 anos (incluido). então comprei um bilhete da easyjet, resultante desta pesquisa. Recebi o e-mail com a confirmação da viagem, enviado pela eDreams com assunto: Confirmaçâo reserva Easyjet: EKMXR15 . quando vim a saber, a Easyjet considera adultos apenas crianças com idade igual ou superior a 14 anos. reclamei para a Edreams e disseram que não podiam devolver o dinheiro porque ao comprar o bilhete aceitei as condições da Easyjet. expliquei que só comprei porque no site da eDreams mencionam que com 12 anos inclusivo já é considerado adulto. não obtive resposta satisfatoria e acabei por perder o dinheiro do bilhete. ainda tentei reclamar com a easyjet mas informaram que teria que tratar com a Edreams.