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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
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78,3%
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Prémios e distinções
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eDreams - Cancelamento de voo

Resolvida
Armindo Vaz
Armindo Vaz apresentou a reclamação
16 de março 2020 (editada a 8 de outubro 2020)
fiz várias tentativas de contato com a edreams Pois tinha data para viajar no dia 13/03/2020 para os Açores o governo regional dos Açores decretou Quarentena para todos os cidadãos que entrassem naquele espaço via aérea derivado a pandemia que assola o nosso país por isso não ia viajar tentei fazer o cancelamento das viagens, para o site da edreams, através do espaço feedback, e para o contacto telefónico 707786776 e 707782829 Ambos não funcionaram, e assim não consegui resolver o problema do cancelamento dos voos, tendo também seguro da viagem inclusive o voo de regresso que estava previsto para o dia de hoje foi cancelado pelos mesmos. agradecia uma resolução do problema o mais breve possível

Cancelei A estadia e automóvel sem qualquer problema os voos é o que se vê
Data de ocorrência: 16 de março 2020
Armindo Vaz
8 de outubro 2020
Aguardo ainda resposta da edreams do voo de referencia 4986495234 ......obrigado...
Armindo Vaz
5 de novembro 2020
Aguardo ainda resposta da edreams do voo de referencia 4986495234 ......obrigado...
eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,

Obrigado por partilhar o seu feedback.

Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.

Com os melhores cumprimentos,

eDreams - Travel Experience Team
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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