Ao efetuar uma reserva de voo de ida de Lisboa - Porto o mesmo apresentava um desconto de 99% na reserva.
Aquando da reserva o valor total a pagar é de 11.03€, tendo um desconto da eDrems no valor de 32.50€, qual o meu espanto que após o pagamento recebo um mail onde é informado que esse valor (32.50€) teria de ser suportado por mim, perfazendo um total de 42,46€.
Ao contatar via telefone a eDreams, após muito tempo de espera (custos novamente suportado por mim) ninguém atende, ou seja, não é possível ter esclarecimentos sobre o sucedido, nem me foi possível exigir o reembolso da cobrança indevida desse valor nem um possível cancelamento, pois não há forma de contatar.
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