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eDreams - Debitado valor
Resolvida
Tiago Conceição apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2017
Adquiri a reserva X3PZ67, foi-me debitado na conta e recusada ao balcão.
Emiti outro bilhete ao balcão e paguei.
Peço reembolso do bilhete da vossa reserva que não usei por vossa recusa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2017
30 de março 2017
Caro cliente
Agradecemos o seu contacto
Informamos que o seu reembolso já foi correctamente processado no nosso sistema pelos valores que menciona , e devolvido directamente no seu cartão. Anexamos comprovativo
Por favor revise a sua conta nos proximos dias.
Saiba estamos à sua disposição ante qualquer dúvida ou sugestão
Receba os nossos cumprimentos
TM
Customer Care Team
Esta resposta tem um anexo privado
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TM
Customer Care Team
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4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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