eDreams
eDreams Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,3%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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eDreams - Débito indevido

Resolvida
Maria Estudante
Maria Estudante apresentou a reclamação
6 de abril 2017

Fiz a compra de uma viagem através do site da eDreams no valor total de 339,72€.
Para meu espanto, foi debitado esse valor e um segundo débito no valor de 60,99€.
Estou a ser burlada e exigo a devolução imediata do dinheiro indevidamente debitado (60,99€).

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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