Exmos Senhores,
Venho, por meio deste e-mail, solicitar a revisão e estorno de um débito indevido realizado em minha conta bancária/cartão de crédito vinculado ao banco Revolut, referente a uma subscrição da eDreams Prime, que não foi solicitada por mim.
Os detalhes da cobrança são os seguintes:
• Valor debitado: 89,99 euros - incorretamente
Não me recordo de ter autorizado ou assinado qualquer contrato de subscrição com a eDreams Prime. Assim, solicito que o valor seja creditadoi e que sejam fornecidos documentos ou provas de que eu realmente autorizei essa transação.
Solicito também que sejam tomadas as devidas providências para impedir futuras cobranças indevidas na minha conta.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2025
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