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eDreams - Demora de reembolso de reservas canceladas
No dia 19/04/2018 o voo easyjet EZY7603 para o Funchal foi cancelado por motivos climatéricos
De imediato cancelei as reservas do voo e de aluguer de carro feitas através da eDreams.
Há mais de um mês recebi informação por mail de processamento de reembolso dos valores das reservas da easyjet, da Rentall cars para a eDreams e finalmente da eDreams para mim. Passado mais de um mês não recebi qualquer valor na minha conta por parte da eDreams.
O que está em causa:
Reserva de voo easyjet ET8S4SD / eDreams 3194666365 para 4 pessoas. Valor 743.28 € mais 140 € por troca de uma pessoa. Total 883.28 €
Reserva de carro Bavacar / Rentall cars / eDreams 562578171 valor 225.53 €.
Agradeço que processem rapidamente os reembolsos em causa sob pena de ter que recorrer a meios desagradáveis para todos.
Cumprimentos
João Manuel Lisboa
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Atenciosamente,
Noa
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eDreams - Travel Experience Team
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