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Edreams Portugal - Agência de Viagens, Lda
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eDreams - Desonestidade e burla na cobrança dos valores das passagens

Resolvida
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Roberto Mendes apresentou a reclamação

Depois de várias pesquisas, e uma vez que tenho muitos voos para marcar, optei pela EDREAMS, que parecia ter o menor preço. O valor da passagem era de 49.98€ e esse era o PREÇO TOTAL. Quando recebi a confirmação do voo, o valor tinha passado para 74,48€ sem que eu tivesse autorizado o pagamento desse valor. O que a eDreams fez foi um roubo, uma apropriação indevida de um valor sem o consentimento do cliente. Tentei falar com a eDreams, mas a mensagem informa uma limitação de horário.
SE não houver uma forma de ser ressarcido do valor que me foi debitado sem a minha autorização, vou até às últimas instâncias. E vou passar essa mensagem onde eu puder.
Nota: Tenho print screen de todas as páginas até ao pagamento e por fim à confirmação.


Esta reclamação tem um anexo privado
27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
07 fev 2021
Roberto Mendes alterou o estado para Resolvida
07 fev 2021
Roberto Mendes avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

A Edreams nao é uma empresa de confiança. Nunca mais usei os seus serviços

Esta reclamação foi considerada resolvida

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