Venho por este meio reclamar da entidade eDreams, pois hoje ao aceder a minha conta deparo com um movimento de débito na conta à ordem sem k meu consentimento, pois a entidade retirou-me €54,99 com a descrição do movimento eDreams prime a qual não solicitei, ao tentar entrar na plataforma para tentar cancelar a tal subscrição também não é possível proceder ao cancelamento pois o mesmo só da opção de cancelamento da conta.
Dessa forma solicito reembolso do valor retirado sem o meu consentimento bem como o cancelamento da subscrição.
Já viajei bastante e nunca me aconteceu nada disto, tinha que ser na edreams, não viagem através desta companhia de viagens, comprem as vossas viagens sempre nos sites das companhias por favor! Se a situação ficar resolvida eu informo!
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
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