Edreams - Engano na reserva de voos

Após, realizar algumas pesquisas no site edreams.com para reserva de voo para Valência, reparei num voo de ida por apenas 0,49€/pessoa com destino a Valência dia 21 de Outubro de 2013 com saída às às 15:50 do Porto, operado pela companhia aérea Ryanair. Verifico que esta promoção é válida para quem aderir ao cartão virtual Europay que fazia um desconto de 26,00€ tal como aparece no site no momento do pagamento, faço o cartão e carrego com 15€ para poder realizar o pagamento com o cartão virtual que me é facultado através da página pessoal no Europay, coloco os dados desse cartão virtual na opção de pagamento do site da edreams e o processo avança, dizendo que está completo e recebo um email na minha caixa de email a informar que a confirmação do voo está pendente, e no dia seguinte recebo um email informando: "Estimado Cliente, Em relação ao pedido de reserva realizado no nosso site, informamos-lhe que, por uma incidência alheia à nossa agência, não nos foi possível proceder à emissão do seu bilhete de avião. Igualmente informamos que a sua petição de reserva está cancelada. Os nossos melhores cumprimentos, Att: eDreams". Verifico com isto que obtém novos clientes do cartão, que carregam dinheiro no cartão virtual e que nunca conseguem confirmar um bilhete pelo preço que a empresa mostra no site com a promoção se for pago com o cartão EUROPAY.

Boa noite,

Em resposta à vossa curta mensagem, que informa a falta de respeito e interesse por clientes.

Continuo sem conseguir fazer reserva pelos preços que apresentam no site, sendo isto uma forma de enganar o cliente, mostrando um inicial preço e depois disso não confirmam o mesmo, aliás, no momento do pagamento, esses dados são inseridos e há um erro que dizem ser da companhia mas é um erro vosso por ter esta campanha com a entropay card.

Cmpts