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eDreams - Falta de confirmação de cancelamento de voo

Resolvida
Manel Minas
Manel Minas apresentou a reclamação
30 de julho 2020 (editada a 30 de julho 2020)
No dia 21/06/2020 marquei pela Edreams um voo para o Funchal para duas pessoas, com ida no dia 1 de Agosto e volta no dia 8 de Agosto.

No dia 24/06/2020 tivemos que cancelar o voo por razões de doença de um familiar.

Até ao dia de hoje, 30/07/2020, a Edreams ainda não informou a companhia aérea do nosso pedido de cancelamento.

O voo é depois de amanhã e a companhia aérea ainda não sabe que cancelámos a nossa viagem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de julho 2020
Manel Minas
21 de outubro 2020
A Edreams é uma vergonha
Manel Minas
17 de dezembro 2020
A reclamação não está resolvida
eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,

Obrigado por partilhar o seu feedback.

Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.

Com os melhores cumprimentos,

eDreams - Travel Experience Team
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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