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A marca eDreams é vencedora da Marca Recomendada 2025
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Edreams - Fatura-recibo não fornecido pela empresa
Resolvida
Maria Gomes apresentou a reclamação
19 de setembro 2016
No dia 19 de julho comprei à empresa online eDreams, referência abaixo, uma viagem e até à data nunca me foi enviada a fatura-recibo, a qual tenho vindo a solicitar pelo único meio possível que é o correio eletrónico.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2016
22 de setembro 2016
Prezado Ilidio,
Obrigado por contactar a eDreams.
Respondendo-lhe a sua reclamação, informamos que a factura solicitada, foi reenviada ao e-mail utilizado no processo da compra (recomendamos revisar a caixa de SPAM).
Atentamente,
Paloma - eDreams
Obrigado por contactar a eDreams.
Respondendo-lhe a sua reclamação, informamos que a factura solicitada, foi reenviada ao e-mail utilizado no processo da compra (recomendamos revisar a caixa de SPAM).
Atentamente,
Paloma - eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por partilhar o seu feedback.
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Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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