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Resolvida
1/10
Joaquim Moura apresentou a reclamação
16 de março 2025
Na compra de tres bilhetes no edreams ele nao esperam 15 dias para me tirarem o dinheiro da adesao ao prime
Plubicidade enganosa
Plubicidade enganosa
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de março 2025
16 de março 2025
Estimado(a) Joaquim Moura,
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 130667125, no dia 2025-03-16, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 130667125, no dia 2025-03-16, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
17 de março 2025
Estimado Joaquim Moura,
Queira, por favor, verificar o email enviado hoje, às 13h54.
No seguimento da reclamação número 130667125, apresentada no dia 2025-03-16, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Queira, por favor, verificar o email enviado hoje, às 13h54.
No seguimento da reclamação número 130667125, apresentada no dia 2025-03-16, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Joaquim Moura avaliou a marca
24 de março 2025
E uma marca enganadora nao respeitas os clientes
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde, Sr. Joaquim,
Fiz já duas reclamações idênticas à sua.
A marca eDreams dá a sua reclamação como resolvida.
Pode dizer-me, por favor, como é que ficou resolvida? Vai ser ressarcido do valor da anuidade de 89,99€?
Obrigado.
Cumprimentos,
João Costa
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