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Edreams Portugal - Agência de Viagens, Lda
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eDreams - Não será golpe ?

Resolvida
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Fernando Cunha apresentou a reclamação

EDREAMS BOOKING REF: 6UZEQX

Deixo aqui a duvida seguradora Espanhola Agencia de viagem espanhola
paguei uma passagem e foi cobrado um seguro para caso de cancelamento
Fiz cancelamento EDREANS deu contactos do seguro
Estou impossibilitado de acionar o seguro porque EDREANS se nega enviar factura da passagem email de confirmação de cancelamento
Enviei dezenas de emails a solicitar nem resposta tenho
EDREANS tem o pior atendimento do mundo conseguir ser atendido pelo telefone quase como acertar na lotaria e aos emails nem respondem
Tenho quase a certeza que não enviam porque não existe seguro receberam e não fizeram apólice tem nome BURLA

29 dez 2016
eDreams adicionou uma resposta

Prezado Fernando,

Muito obrigada por ter contactado a eDreams.

Em primeiro lugar pedimos desculpas pela demora em responder a sua mensagem.

Detectamos que já foi-lhe enviada a carta para o seguro que nos solicita.

Atentamente,
Paloma - Customer Care Team

07 ago 2017
Fernando Cunha alterou o estado para Resolvida
07 ago 2017
Fernando Cunha avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

este site de vendas de passagens áreas não tem apoio ao cliente em Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)