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eDreams - Recibo em falta
Resolvida
1/10
NT apresentou a reclamação
4 de janeiro 2018
Em 2 de Novembro 2017 comprei bilhetes de avião para Banff, Canadá, com o número de referência da reserva confrmada de 3132424254. Pedi recibo em nome da empresa Egas Moniz CRL (NIF 504218611) que é quem me ressarcirá desta despesa. Até hoje ainda não recebi qualuqer recibo. Solicito recibo urgente desta despesa com o nome da empresa indicado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2018
31 de janeiro 2018
Olá Nuno,
Obrigado pelo seu contacto.
Informamos que o caso será passado ao Depto que gestiona as solicitudes de faturas para que a mesma seja enviada o mais breve possivel. Informamos também que somente podemos emitir a fatura dos gastos de gestão da reserva e não do valor total da mesma.
Atentamente,
Julia - Customer Care
Obrigado pelo seu contacto.
Informamos que o caso será passado ao Depto que gestiona as solicitudes de faturas para que a mesma seja enviada o mais breve possivel. Informamos também que somente podemos emitir a fatura dos gastos de gestão da reserva e não do valor total da mesma.
Atentamente,
Julia - Customer Care
4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
NT avaliou a marca
11 de janeiro 2021
e
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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