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Marca do Mês
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,3%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,8%
Prémios e distinções
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eDreams - Reembolso

Resolvida
José Pedro Trindade Pereira
José Pereira apresentou a reclamação
15 de dezembro 2020
Aguardo reembolso viagem 13/04/2020
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
eDreams
4 de outubro 2023
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