eDreams - Reembolso atraso no pagamento

Fiz o pedido de reembolso de devolução dos valores pagos relativos viagem avião United Airlines, viagem cancelada pela companhia aérea no âmbito do Covid 19.
O pedidio de reembolso embora feito muito antes ficou com o registo do dia 30 de abril.
Ao longo destes meses fui ligando periodicamente e foram sempre amavelmente dizendo que dentro de 90 dias pagariam e como o prazo terminaria a 30 de julho, era apenas uma questão de tempo e que até lá seria pago. Nada foi pago e continuei a telefonar e as respostas dadas não têm na prática qualquer efetividade. Da parte da United por conhecimentos internos sei que o assunto está resolvido.