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eDreams - Reserva

Sem resolução
55655021
305
Andreia Teles apresentou a reclamação

Comprei no ano 2019 2 bilhetes de ida e volta para Amesterdão pelo site da Edreams. Sempre comprei bilhetes por aqui e nunca tive qualquer problema, acontece que devido à situação que se vive (surto de corona vírus) os voos que estavam agendados para Março de 2020 foram cancelados. E até à presente data continuo a aguardar o reembolso. Na app refere que pode demorar até 3 semanas que seja reembolsada, mas o que é certo é que já passaram meses. Tenho vindo a tentar entrar em contacto com a empresa EDREAMS sem qualquer sucesso, ninguém atende o telefone não existe um mail para tentarmos resolver esta situação. Há meses que tento sucessivamente, e o que acontece é no menu pedirem o nr da reserva sucessivamente mas não avança! Pretendo resolver esta situação com a maior brevidade possível.
Reserva edreams 4845059994

Solução

Esta reclamação tem um anexo privado
07 abr 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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