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Resolvida
Eduarda Cruchinho apresentou a reclamação
7 de julho 2016
Sábado, dia 2 de julho de 2016, comprei no nome da minha mãe, Maria Eduarda Costa, duas viagens de ida, para o dia 19 de julho de 2016, e volta a 22 de julho de 2016, na companhia Easyjet, da qual já foi feito o levantamento do dinheiro e, até hoje, dia 7 de julho de 2016, ainda não recibi qualquer mail de confirmação, nem os respetivos bilhetes.
Data de ocorrência: 7 de julho 2016
11 de julho 2016
Olá Eduarda,
Muito obrigada por entrar em contacto com a eDreams, através do Portal da Queixa.
Respondendo-lhe a sua mensagem, informamos que foi enconrada a reserva número: EQTNLZM da companhia aérea Easyjet. Poderá aceder a mesma através da página web da companhia aérea Easyjet: * PROIBIDO *://www.easyjet.com/pt/ -> deverá entrar o código: e o apelido dos passageiros tal e como indicado no processo da compra.
Lembramos-lhe que o check in online é obrigatório e deve levar os cartões de embarque impressos ao aeroporto.
Atenciosamente,
Paloma - eDreams
Muito obrigada por entrar em contacto com a eDreams, através do Portal da Queixa.
Respondendo-lhe a sua mensagem, informamos que foi enconrada a reserva número: EQTNLZM da companhia aérea Easyjet. Poderá aceder a mesma através da página web da companhia aérea Easyjet: * PROIBIDO *://www.easyjet.com/pt/ -> deverá entrar o código: e o apelido dos passageiros tal e como indicado no processo da compra.
Lembramos-lhe que o check in online é obrigatório e deve levar os cartões de embarque impressos ao aeroporto.
Atenciosamente,
Paloma - eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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