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Taxa de Solução
99,1%
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Edreams Portugal - Agência de Viagens, Lda
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Viagens Edreams - Reserva sem confirmação

Resolvida
Jose martins
Jose martins apresentou a reclamação
23 de junho 2016

Boas, no dia 18/06/2016 fiz uma reserva do voo com origem a Manchester para Lisboa, recebi um e-mail a dizer que a minha reserva estava pendente mas entretanto foi me retirado o dinheiro da conta, nao e possivel ser um problema com o meu banco como foi dito PA Edreams no e-mail. Cada dia aproxima se mais o dia da viagem e estou na incerteza se irei ou não viajar, pois não tenho código de reserva apenas este numero que me foi enviado pela Edreams
Número de referência da eDreams: 2018253610
Agredecia uma resposta rapidamente pois o voo esta marcado para o próximo dia 31 de julho, abraço e obrigado pela atenção

Data de ocorrência: 23 de junho 2016
eDreams
27 de junho 2016
Prezado José,

Muito obrigada por ter entrado em contacto com a eDreams.

Informamos que estamos a revisar toda a informação recebida e contactaremos consigo o mais rápido possível para o seu enderço de email.

Cumprimentos

Celeste - eDreams
eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,

Obrigado por partilhar o seu feedback.

Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.

Com os melhores cumprimentos,

eDreams - Travel Experience Team
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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