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A marca eDreams conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
A marca eDreams é vencedora da Marca Recomendada 2025
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Ranking na categoria
Edreams Portugal - Agência de Viagens, Lda
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Calle de Manzanares, 4, Planta 1ª, Oficina 108
28005, Madrid, Espanha - customerservice-pt@contact.edreams.com
Viagens Edreams - Reservas pendentes
Resolvida
Wanda Frazao apresentou a reclamação
1 de outubro 2016
Efetuei uma compra de duas passagens que ficaram pendentes, retiraram só o valor de uma passagem e a outra ainda nao retiraram. Contatei por telefone mas depois de muito esperar e gastar, acabei por desistir. Já passaram 48 horas depois da compra e nao tenho confirmação dos voos.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2016
5 de outubro 2016
Prezada Vanda,
Obrigado por ter contactado a eDreams.
Respondendo-lhe a sua mensagem, e após revisar toda a informação recebida, foram encontradas 3 reservas confirmadas da companhia aérea Ryanair e uma cancelada.
Reservas confirmadas: 2252602803 + 2252636569 + 2253397882
Reserva não confirmada e cancelada: 2253497150
Atentamente,
Paloma - Customer Care eDreams
Obrigado por ter contactado a eDreams.
Respondendo-lhe a sua mensagem, e após revisar toda a informação recebida, foram encontradas 3 reservas confirmadas da companhia aérea Ryanair e uma cancelada.
Reservas confirmadas: 2252602803 + 2252636569 + 2253397882
Reserva não confirmada e cancelada: 2253497150
Atentamente,
Paloma - Customer Care eDreams
4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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