Viagens Edreams - Taxas aplicadas indevidamente

Adquiri, utilizando a aplicação da edreams para Android, 4 viagens Porto Barcelona ida e volta. ora, tendo decidido datas, constatei que ficava mais barato adquirir pela aplicação que pela simulação ficaria em 214€. Paguei directamente pela aplicação, e o valor que sempre me apresentou no final, era 214€. recebi entretanto 2 mails, um da Ryanair, a confirmar o pagamento de 251€ e outro da edreams a confirmar o pagamento de 318€!! Fiquei espantado com tal valor, tendo em conta que a aplicação continuava dar os tais 214€! Liguei para a linha de apoio à clientes onde fui atwndido por um senhor que mal sabia falar português que me confirmou os 318€, e que me disse que ficaria nos tais 214€ se pagasse com cartão diners club! Ora eu nem sei que cartão é esse é o que é certo é que em momento algum a aplicação me falou de tal taxa que não é nada mais que 13€ por passageiro e por percurso! Enviei mail a reclamar, e informaram-me que não havia erro nenhum e que era aquwle o valor mas, na próxima compra teria um desconto de 30€ com um código que me enviaram! Espero neste momento por uma factura que lhes pedi com o descritivo do pagamento.

Recebi há pouco uma factura de 67,04€ que refere apenas "serviço":
Reserva nº: 14262098 Destino: Oporto Data de partida: 28.04.15
Reservado por/pela2:3839
Data Descrição Preço unitáNrºi ode unidades Total (EUR)
SERVICE FEE
GEO - SERVICE FEE - LCC 67,04 1 67,04
Tax. Amount: 0,00 VAT/IVA0% Quota: 0,00 Exempt Amount: 67,04 67,04 1 67,04
Total dos Serviços 67,04
Total dos Serviços VAT/IVA - 0.000% 0,00
67,04€

Solicitei esclarecimento acerca deste valor e dos 251€ cobrados pela Ryanair, tendo em conta que na aplicação constava e consta 214€, que posso colocar em anexo(printscreen). Continuo sem perceber quais são as contas que fizeram...

Foi-me feita a devolução do valor cobrado indevidamente.
Muito obrigado pela ajuda