Viagens El Corte Inglés
Viagens El Corte Inglés
Performance da Marca
82.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Filtrar por:
José Matos Silva
José Silva
9 de março 2024
Em tratamento
Viagens El Corte Inglés - Reserva para o hotel errado

No dia 26 de fevereiro de 2024 tentei fazer a reserva de um Hotel em Marselha através do site da agencia Viagens El Corte Inglês. Depois de escolhido o Hotel avancei…

Em tratamento
FILIPA RODRIGUES
FILIPA RODRIGUES
5 de janeiro 2024
Resolvida
Viagens El Corte Inglés - Mentira

Em Maio de 2023, ontactei a agencia no senfido de fazer uma viagem com a minha filha ao estrangeiro nas ferias do Natal. A agencia garantiu por escrito ter organizado…

Resolvida
BEATRIZ MARIA GUERREIRO ROSARIO
BEATRIZ ROSARIO
12 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Viagens El Corte Inglés - Compras on line

Bom dia, gostaria que me dessem uma explicação para o seguinte, comprei uma mala via on line, preço 154 €. Recebo a encomenda, no talão que vêm agarrado à mala…

Resolvida
2/10
Ana Silva
Ana Silva
7 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Viagens El Corte Inglés - Informação sobre valores a pagar

Efetuei uma compra, numa agência de viagens do El Corte Inglês, no valor de 535,17€, para o qual foi autorizado um PP em três prestações de 178,39€. Como nunca…

Resolvida
1/10
susana.janardo@sapo.pt
susana.janardo@sapo.pt
10 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Viagens El Corte Inglés - Devolução do valor da mala paga em duplicado

Ex.mos, senhores, Conforme fatura em anexo em nome de Luís Gonçalves, no dia 3 de março de 2023 foi efetuada junto do El Corte Inglês (ECI), uma reserva de voos…

Resolvida
9/10
Anderson
Anderson
7 de dezembro 2022
Resolvida
Viagens El Corte Inglés - Reembolso

Tentei cancelar minha passagem com a empresa antes de viajar não obtive resposta, cheguei a viajar para Lisboa chegando lá fui deportado para o Brasil meu destino…

Resolvida
Ana Carolina Ribeiro
Ana Ribeiro
16 de fevereiro 2021
Resolvida
Viagens El Corte Inglés - Cancelamento de viagem

No dia 9 de Novembro fiz uma reserva de um cruzeiro nas caraibas para lua de mel, para fazer a reserva pediram um sinal de 400€, dada a situação atual questionei…

Resolvida
Hugo Marques
Hugo Marques
19 de dezembro 2020
Resolvida
Viagens El Corte Inglés - Anulação de viagem com mau atendimento e má vontade na resolução

Somos clientes vossos desde a nossa ida a república dominicana e ate a esta situação de pandemia nunca tivemos problemas... Em Fevereiro de 2020, fizemos a reserva…

Resolvida
Santiago Tamayo
Santiago Tamayo
21 de maio 2020
Resolvida
1/10
Viagens El Corte Inglés - Reembolso voos cancelados

Comprei nos Viagens El Corte Inglés de Gaia dois voos de avião da companhia TAP Porto - Nante - Porto par as minhas duas filhas menores para finais do mês de junho.…

Resolvida
1/10
Tiago Macedo  Tavares
Tiago Tavares
5 de março 2020
Resolvida
Viagens El Corte Inglés - Atendimento foi muito fraco

Sendo clinte CorteIngles ha mais de dez anos, e tendo feito ja varias compras de viagens para o Brasil e outros locais da Europa. Nos ultimos pedidos de pesquisa…

Resolvida