Viagens El Corte Inglês - Mau serviço prestado

vitor solorzano apresentou a reclamação

24 de agosto 2016

Uma péssima experiencia em uma viagem em Agosto de 2016 a Santorini prestado pela agencia de vila nova de gaia , e qualidade de serviço , péssimo hotel , péssimo serviço de transfer , tudo mau mas mesmo muita má qualidade preço elevado para um serviço que deveria ser compatível com a empresa El corte Ingles de elevado padrão de qualidade .Ninguém responsável superior na empresa , ficou registrado no livro de reclamações no dia 24 de Agosto de 2016 ,Um serviço que não cumpre com os padrões de qualidade do Corte Ingles .
Só me fizeram parte da devolução da estadia , tive que resolver a minha situação em Santorini por minha conta e risco

Data de ocorrência: 24 de agosto 2016

Viagens El Corte Inglés

12 de agosto 2019

Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, apenas a partir do dia 12-08-2019.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida