Viagogo - Compra de bilhetes Elton John

Comprei neste site 2 bilhetes para um concerto que se irá realizar a 14/11/2020 em Liverpool julgando estar a fazer a compra num site oficial do evento. Só após a compra recebi um mail a informar que os bilhetes só seriam enviados até 13/11/2020 ou seja, até à véspera do concerto, quando esperava que me fossem enviados no ato do pagamento. Também, o total a pagar foi superior ao indicado. Tentei contactar o site de imediato para anular a compra mas sem efeito porque este não aceita cancelamentos. Após a compra e tendo constatado a existência de várias queixas sobre este site ( muito visível na net e aparentemente credível ), apercebi-me que este não era um site de venda de bilhetes oficial mas uma bolsa online de compra e venda de bilhetes. Se vier a receber os bilhetes, arrisco-me a receber bilhetes em nome de outra pessoa, ou seja, que não são válidos para o efeito e na véspera o que não me dá tempo de organizar a viagem para Inglaterra. Apresentei uma queixa no meu banco relativa à transação e até ao momento aguardo um desfecho... É triste. Muito cuidado.