Performance da Marca
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Taxa de Resposta
8,2%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
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21,2%
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Viagogo - Manipularam preços, revenda e disponibilidade dos ingressos

Sem resolução
Emmanuel Vaillant
Emmanuel Vaillant apresentou a reclamação
2 de maio 2019

Comprei dois ingressos para o concerto de Metallica no Estadio Reselto em Lisboa.

O valor dos bilhetes foi 118€ por cada, 236€ pelos dois. Fui debitado 325€!

Tentei revender os ingressos no site, sem sucesso.
Na minha conta, na parte Annuncios não tinha anuncio ativo, quando selecionar a opção "revenda esses ingressos", recebi mensagem que já anunciei os ingressos... mas não tinha anúncios...
Não consegui resolver este situação e, consequentemente, não consegui revender os ingressos e perdi 235€.
Não consegui entrar em contacto com o serviço cliente por que não nenhuma opção.

Eu também vi que no site, os ingressos disponíveis mudaram de repente de 3 para 14, uns minutos antes fechar a venda.

Data de ocorrência: 2 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

ATENÇÃO a Viagogo é uma fraude!

Fui vítima deles na compra de bilhetes para um concerto.
Os bilhetes eram falsos e custaram quase cem euros com as taxas,
vendiam no local a quase metade do preço.
Tive de dar baixa do cartão de crédito, porque ficaram com os meus dados.
É improvável que me devolvam o dinheiro.

Na sua página do Wikipedia há uma tabela longa, com processos e fraudes
praticados em vários países, ainda ninguém os conseguiu deter.