Performance da Marca
10.8
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,2%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
9,4%
Média das Avaliações
21,2%
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Viagogo - Pedido total de reembolso! É um direito do consumidor!

Sem resolução
Ricardo Miguel Soares Gonçalves
Ricardo Gonçalves apresentou a reclamação
20 de maio 2022
Basicamente este site é uma burla autentica ! Para além de venderem os bilhetes acima do preço marcado nos mesmo ( que é crime ) , quando um concerto é adiado que foi o caso do meu , a única opção que o cliente tem é revender os bilhetes na plataforma deles, para não bastar ainda metem um preço inferior ao que paguei primeiramente . E como toda a gente sabe em caso de remarcação de uma nova data para eventos , o cliente tem o direito de poder escolher o reembolso total que é o que pretendo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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