Performance da Marca
10.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,1%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
9,2%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
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Viagogo - Reposição do pagamento

Sem resolução
1/10
Natália sousa
Natália sousa apresentou a reclamação
4 de outubro 2018
venho por este meio reclamar uma compra de dois bilhetes a esta empresa cujo valor era de 31.00€ e depois de efectuada aparece a descontar na minha conta bancaria o valor de 98.62€
isto é inadmissivel , não existe meio de contacto telefónico ou algo do genero , mandei um mail a pedir esclarecimento e devolução do valor e onde mefoi recusado , roubo
irei até ás ultimas consequencias policia , deco o que for preciso
Data de ocorrência: 4 de outubro 2018
Natália sousa
Natália sousa avaliou a marca
4 de abril 2023

uma pura burla

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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