Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,2%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
9,4%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 83.8
3 See Tickets 70.4
...
Viagogo10.8
viagogo AG
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Viagogo - Venda bilhetes acima do preço e lugar errado

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
21 de janeiro 2022
Comprei 3 bilhetes para o concerto Bryan Adams no pavilhão Multiusos Gondomar a 29/1/2022 lugares sentados na plateia pelos quais paguei um total de 393,88€. 126€ por cada bilhete mais o envio. Hoje 21/1/2022 recebi os bilhetes para a plateia de pé com o valor impresso de 50€. Pelo que quero a devolução da diferença porque a comissão de bilheteira não pode ser de 76€ .
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Bom dia Ana !
Eu gostava de obter 2 bilhetes para um concerto que já está esgotado mas na Viagogo ainda há bilhetes ainda que com preço mais elevado !
Depois de fazer a sua compra quanto tempo demoraram os bilhetes a chegar á sua morada ?

Atenciosamente