Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
12,4%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Viamillenio - Comércio de Automóveis Lda

Stand Viamillenio - Irresponsabilidade e engano

Sem resolução
Sérgio Sousa
Sérgio Sousa apresentou a reclamação
18 de março 2015

Tenho o carro a 3 meses com garantia até 2017. Levei o carro a oficina dia 17 de março de 2015 porque estava a fazer uns barulhos , no qual a oficina diz que o problema é o intercolor e a coluna de direcção e a garantia não cobre esse arranjo dando um valor de 452€ para reparação .

Não gostando do atendimento não me senti convencido, levantei o carro hoje dia 18 de março 2015 sem qualquer reparação .
De seguida levo o carro a outra oficina no mesmo dia 18 de março de 2015 para por no elevador e ver a olho nu se respondia a verdade dita pela oficina viiaamilenium . E de seguida reparo que o carro está um perigo de andar na estrada ( suspensão partida , panela rota , eixos partidos entre outras coisas que podemos ver nas fotos ) no qual a viamilenium dando garantia até 2017 não me avisa destes danos no carro , e ainda ameaçam perder a garantia de levar o carro a outra oficina .


Sendo assim levando o carro a outra oficina e AINDA BEM , reparo que estou a ser enganado a força toda . Como é possível deixarem andar um carro assim na estrada sujeito a ter um acidente grave só para não se responsabilizar pelo os arranjos cobertos da suposta garantia . E ainda pior de tudo OCULTAREM estes danos ao próprio cliente ( enganando ) para eu pensar que esta tudo bem .


Por isso que não podemos levar o carro a outra oficina !!!!!!!! Para além de enganarem o cliente é uma falta de responsabilidade deixarem circular um carro na estrada dizendo que está tudo bem ao cliente, sujeito a ter um acidente grave e ferir terceiros.

E por último : quando levando o carro de seguida a outra oficina eles dizem " o carro não pode sair daqui pela sua segurança , chame o reboque faça o que você quiser e manda para lá o carro " porque isto é gravíssimo" sujeito a matar-se.

Querem me dar uma resposta a isto ??

Data de ocorrência: 18 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Sr. Sergio isso e gente muito falsa e mentirosa e muito mal educada comprou o carro no poor stand eles sao uns * PROIBIDO *

Ana Patricia Pires Olá a todos, também fui vitima desses senhores. Tem sido uma luta desde ha 5 meses. Peço a todos os lesados que entrem em contacto cgm para smartpodre@gmail.com todos juntos pode ser que consigamos fazer justiça!!!!

Mais uma vez, outra vítima. Comprei hoje um smart neles e passado duas horas tive de regressar ao stand.

Ontem dia 4-06-2016 fui levantar o o me smart com a cor pretendida etc, ao que me deparo o carro não era o mesmo que havia comprado, se todos fizessem queixa por burla na PSP ou na PJ estes senhores já estariam encerrados e atrás das grades

Ò Galamba nem sabes escrever aldrabão. As pessoas agora vêm para aqui inventar histórias sobre a o teu negócio queres ver? Não são uma nem duas são várias quiexas sobre o teu "legitimo" negócio. Carros de 2008 com 44.000kms? * PROIBIDO *