Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
12,4%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Viamillenio - Comércio de Automóveis Lda

Viamillenio - Roubar o cliente á descarada

Resolvida
Vera Mónica Abreu
Vera Abreu apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2014

Boa tarde,

Venho descrever o meu caso com o Stand Via Milenio.
Dirigi-me ao referido Stand para comprar um Smart que tinha visto na Internet, disseram-me que não tinham em Lisboa mas que havia o carro no Porto, vimos as fotos no site, referimos que queríamos um com direção assistida, radio MP3, extras que o stand nos "ofereceu."
Quando fui para levantar o carro constatei que não correspondia ao que tinha visto, faltavam alguns extras e reparamos que o farol estava mal colocado. Face a estes aspetos que me deixaram logo de pé atrás e como o carro não correspondia ao que tinhas comprado inclusive os Km não eram os mesmos, não quis o veiculo e pedi o reembolso do sinal já dado por mim no valor de 1000 euros.
Passado 8 dias, ainda não tinha o reembolso e quando finalmente é disponibilizado retiram-me 440 euros da direção assistida que tinha sido oferta pelo stand para comprarmos o carro.
Isto parece-me uma coisa inédita, agora ira pagar uma coisa que eu não possuo e que foi oferta do stand.
Quero fazer queixa do stand e deste Sr- Luis Baltazar- Gerente do Stand Milenio.
Isto é ROUBAR O CLIENTE Á DESCARADA.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2014
Stand Viamillenio
16 de maio 2014
Reclamação resolvida :
Devolvido o dinheiro á cliente.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

fiz uma reclamação aqui neste portal, vão actualizando para verem a historia da compra do meu carro!! comédia

Olá a todos, também fui vitima desses senhores. Tem sido uma luta desde ha 5 meses. Peço a todos os lesados que entrem em contacto cgm para smartpodre@gmail.com todos juntos pode ser que consigamos fazer justiça!!!!