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Viatel - Intervenção em rede com efeitos colaterais

Resolvida
Condominio Global Lda
Condominio Lda apresentou a reclamação
4 de agosto 2017

Como administração do condominio do prédio sito na Rua do Chafariz nº 148 e 150 em Coimbra, serve o presente para informar do seguinte:
Tem se verificado um cheiro a gás de esgoto com intensidade muito elevada no interior do prédio.

Foram chamadas as seguintes autoridades para verificação dos seus ramais:
Bombeiros Sapadores de Coimbra
Águas de Coimbra
Galp distribuição

Informamos que todas as autoridades chegaram à conclusão que os cheiros (gás metano) têm entrada no prédio pela tubagem de telecomunicações do edifício, espalhando-se depois pelo mesmo. Anexamos relatórios das Águas de Coimbra e da Galp.

Acontece que há cerca de um mês foi aberto um ramal, em frente do prédio pela Viatel, ao serviço da PT, do qual anexamos fotos, e que coincide com o inicio das queixas de maus cheiros.

Agradecemos que seja deslocada uma equipa com a máxima urgencia, por forma a que verifiquem o que poderá ter corrido mal na vossa intervenção, sendo que deve ser de imediato resolvido o problema que além da sua gravidade é um problema de Saúde Publica.
Estamos disponiveis para acompanhar e esclarecer caso existam duvidas.

Pela gravidade do caso, exige-se uma reacção urgente ao nosso mail, sendo certo que iremos alertar todas as instituições que possam ter um papel determinante na resolução efectiva deste problema.

Data de ocorrência: 4 de agosto 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
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