Vicente & Mota - Chapas de vedação

no passado mês de marco comprei nesta empresa umas chapas caneladas lacádas a verde as chapas trazem um plástico de protelar a lacagem para meu espanto quando a aplicação das mesmas chapas deparei-me que ao tirar o plástico a lacagem vinha agarrada ao dito plástico.
Devolvia as chapara para traz e agora dizem que a culpa é minha pois deixei o material a chuva e ao sol, sendo esta material mesmo para estar a chuva e ao sol, e não querem me dar outra chapas ou devolver o dinheiro, entro em contacto com a empresa e dizem que não podem fazer nada umas vez que não são eles que fazem o fabrico das chapas.