Victoria seguros
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Performance da Marca
6.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 86.3
2 MGEN Saúde 82.5
3 Planicare 79.7
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Filtrar por:
pedro ruben sousa
pedro sousa
27 de fevereiro 2024
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Victoria seguros - Atendimento omissão de dados e tempo de resposta

Venho por este meio reclamar sobre processo que tarda em ter resolução e parece ser algo subnatural. Não se trata nada mais que uma cirurgia feita pelo meu filho…

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pedro ruben sousa
pedro sousa
27 de fevereiro 2024
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Victoria seguros - Tempo e forma de comunicação

Venho por este meio expor o meu descontentamento com a companhia Victoria. Sou cliente no âmbito de seguros de saúde e apesar de já ter contestado o mesmo assunto…

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Ricardo Gonçalves
Ricardo Gonçalves
16 de fevereiro 2024
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Victoria seguros - Atendimento / produto

Horrível é pouco. Péssimo serviço prestado. Fujam desta seguradora, pelo mesmo valor ou pouco mais existe melhores seguros de saúde. Serviço de atendimento / suporte…

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Tiago Silva
Tiago Silva
9 de fevereiro 2024
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Victoria seguros - Débito indevido e renovação de seguro

No dia 07/12/2023 liquidei o financiamento de minha residência no banco BIC, na data do dia 12/12/2023 o Banco Bic vos enviou a carta de desinteresse, e no dia…

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Isidro Santos
Isidro Santos
22 de janeiro 2024
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Victoria seguros - Aparelho elétrico

Tive uma avaria num equipamento elétrico a cerca de 1 semana ao qual o técnico a prontamente se dirigiu a casa para verificar que o mesmo teria de ser reparado.…

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GRACIOSA MARIA OLIVEIRA FERREIRA
GRACIOSA FERREIRA
5 de janeiro 2024
Sem resolução
2/10
Victoria seguros - Reembolso despesas de saude

Graciosa Ferreira-Processo de reembolso de Despesas de saúde-Seguros Victoria Foi submetida uma Despesa de Fisioterapia em 20/11/2023, passado aproximadamente 2…

Sem resolução
2/10
Rui Vieira
Rui Vieira
13 de dezembro 2023
Resolvida
Victoria seguros - 5 meses depois da peritagem a oficina ainda não recebeu autorização de reparação!

Após um tortuoso processo (meses) para reclamar de um acidente na qual a minha viatura sofreu danos causados por segurado da Victoria Seguros, onde tive de reenviar…

Resolvida
Ricardo Alves de Oliveira
Ricardo Oliveira
27 de novembro 2023
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Victoria seguros - Quebra de vidro traseiro

Devido à quebra do vidro traseiro da viatura, no dia 9/11 desloquei me à express glass santa maria da feira para fazer ocorrência do sucedido o qual só foi transmitido…

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sonia Marques
sonia Marques
10 de novembro 2023
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Victoria seguros - Rejeição de uma despesa - classificaram nutrição como um acto de medicina alternativa -

foi realizada uma consulta de nutrição cujo o reembolso foi recusado por se tratar de um acto médico alternativo , conforme transcição do email recebido . Nutrição…

Sem resolução
Vitor Pataco
Vitor Pataco
3 de novembro 2023
Sem resolução
2/10
Victoria seguros - Cliente há mais de 20 anos: seguro cancelado e não reposto após pagamento

Exmos Senhores, Sou cliente da Victoria há mais de +20 anos, desde 2003, com uma apólice de seguro de saúde para 3 pessoas. Após um esquecimento no pagamento de…

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