Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Victoria seguros10.1
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Victoria seguros - Arranjo de muro

Resolvida
5/10
Leonor Oliveira
Leonor Oliveira apresentou a reclamação
10 de março 2023
Em Novembro do ano passado, uma viatura segurada pela Vitoria Seguros, embateu contra o muro da minha residência, danificando o mesmo (evolveu Policia que tomou conta da ocorrência). Enviei todos os dados á Vitoria seguros, assim como orçamento. Estamos e 10-03-2023 , passaram 5 meses e sempre que entro em contacto informam que está em averiguação.
Sinceramente não compreendo o porquê de tanto tempo, até o orçamento que enviei, já perdeu a validade.
Isto não se admite, tanto tempo é uma vergonha!
Data de ocorrência: 10 de março 2023
Leonor Oliveira
Leonor Oliveira avaliou a marca
1 de março 2024

NAO

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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