Victoria seguros

Ranking na categoria

Categoria
Seguros de Saúde

Telefone: 213134100

Morada
Edifício VICTORIA
Av. da Liberdade, 200
1250-147 LISBOA

E-mail
victoria@victoria-seguros.pt

Website
http://www.victoria-seguros.pt

Recomenda esta marca?

3
7

Partilhar esta página

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Victoria seguros - Aumento de mensalidade

Resolvida
9130617
813
0 gostos
Tiago Neto apresentou a reclamação

Fiz um contrato com está companhia que contemplava subsídio de internamento de 50€, assim me foi transmitido. Pagaram me o subsídio quando fui internado, mas no mês a seguir (Agosto) aumentaram me a mensalidade em 4€, pois afirmavam que no meu contrato não estava contemplado, e que por terem pago o subsídio, a mensalidade ia subir por isso mesmo. Falei com o mediador e este afirmou me que a Vitória já tinha reconhecido o erro quando a emissão da apólice, e que iriam rectificar o valor é que me iriam pagar o valor a mais nos meses que paguei a mais. Até hoje, e vamos entrar no mês de Abril, a mensalidade continua a mesma e não me pagaram nada do que foi cobrado a mais. Falei com uma assistente da linha de apoio, e disse me que apesar do erro da vitória, eu teria que continuar a pagar o valor a mais da mensalidade. Para acrescentar mais a este facto, neste mês a mensalidade foi de 59,20€ sem motivo nenhum para tal. Voltei a falar com uma assistente que disse que iria resolver o problema e me ligava, já lá vão 3 semanas e continuo sem contacto por parte da vitória seguro.

03 Mai2017
Tiago Neto adicionou uma resposta

Agora dizem que tenho que fazer uma apólice nova ou então continuar a pagar a mensalidade a mais é que não estava acordada assim. Mais, agora em vez de cobrarem a mensalidade mês a mês como faziam, lembraram-se que lhes apetecia cobrar de 3 em 3 meses, sem nenhum aviso ou alguma informação. Aconselho a todos, não façam seguros nesta seguradora ou para os que já fizeram, cancelem todos. Mais cedo ou mais tarde vai ser enganados como eu!

11 Mai2020
Tiago Neto alterou o estado para Resolvida
11 Mai2020
Tiago Neto avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Uma péssima empresa de seguro, não voltarei em tempo algum a fazer algum seguro com esta empresa. Para além de ter mediadores que enganam as pessoas de toda a maneira e feitio, nomeadamente o Luciano Figueiredo. Muito cuidado com essa pessoa e com esta empresa.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)